该电影主要讲述了励志残疾女医生坚守心理援助热线“生命热线”挽救迷途生命，但热线电话却让连环“自杀”凶案频起。“生命热线”受到质疑被攻击，凶手也逐渐浮出水面，所有的凶案都与一个叫沈琳的女孩串联在一起，而凶手正是沈琳的母亲，她要复仇，要把导致他女儿走上绝路的罪人都杀死，并要将在她眼里形同虚设的“生命热线”毁掉……