露西的父亲因为失业不得不带家人暂时搬到奶奶家住，露西还不得不和自己喜欢的骑马运动告别了。 生日那天，她向奶奶抱怨人们都忘了她的生日。奶奶拿出了给她准备的生日礼物——一只漂亮的红宝石戒指，还告诉她那只戒指有魔力，能够帮助她实现愿望，但必须在24小时内许下第二个愿望，否则将再也不能返回现实。
许下了到大房子里生活，并拥有自己的马的愿望后，露西变换了装束，到了1896年的一所城堡式的大房子里。女管家把她当成了代替某女仆前来工作的女孩，露西见到了她最好的朋友洛莉，而她却是一个名叫内尔的女仆。露西无法相信这样的安排，她努力想到客厅找回自己许下愿望的指环，但却被阻止，因为下人不能随便进入客厅。无奈之下，露西只好干起了女仆的活计。因为给小姐依丽莎的房间烧火，她还和小姐结下了梁子。
女管家安排露西到马厩做打扫，露西却意外发现马夫帕特里克和一个女佣私通偷窃主人的银器，...
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