总体而言，根据 HomeAway。2020 年世界机场奖的获奖者是 Skytrax 于 2019 年 9 月至 2020 年 2 月进行的全球调查的结果，来自 100 多个客户国籍。使用此服务的旅客必须在值机柜台正常关闭之前携带打印的登机牌前往机场。评判竞争者的标准是，他们的网络形象和预订业绩是由世界级的在线营销驱动的，包括网站设计、搜索营销、新兴渠道和通过社交营销的社区发展。