该调查于2013年进行，有7，500多名受访者参加，并得到了全球市场研究公司益普索（IPSOS）的验证，益普索（IPSOS）是40个类别（包括酒店，航空公司和度假胜地）旅行和旅游领域消费者偏好的权威基准。如果客户不预付或托运行李，而是将其带到登机口，他们将被收取 35 欧元的费用。"。作为TripSource平台早期阶段的关键合作伙伴，我们很高兴继续通过我们的技术解决方案支持其未来的增长，“Travelport Digital商务旅行数字主管Julie O'Sullivan说。他进一步表示，当客户对收到的服务不满意时，他们可以奢侈地转到另一家旅行社或咨询其他人。如果你运气不好，在航行中没有出现北极光，明年冬天我们会派你免费再试一次。