塞缪尔宣布，伽利略将进行一些转型，以适应行业不断变化的面貌，并强调其中一项发展将是帮助旅行社提供贷款。精心设置建筑小品，丰富和美化环境。"还没下班的我 只能继续努力工作了还不是都一样，每天重复着一样的事情"。他给我看过一个他高中毕业给她写的一首诗，我一看，挺押韵，充其量算个顺口溜。作为新的“精简纸”销售策略的一部分，贝尔斯在2010/11年度推出了一本印刷小册子，即“鼓舞人心的旅程指南”。Equity首席执行官赫尔曼·弗莱施曼（Herman Fleischmann）将延迟描述为ACSA“精心策划的方法”，他表示，延迟的裁决将“给员工和航空公司带来压力”。