该奖项于2003年《商旅亚太》在香港举行的颁奖典礼上颁发，新航高级执行副总裁Michael Tan表示：“我很高兴也很自豪能代表新航的员工获得这些奖项，尽管今年的运营条件极其困难， 我们非常努力地维护我们的形象和优质服务的声誉。"。更好的是，这尝起来像巧克力牛奶，而不是池塘水。客人需支付20%的初始押金以担保所有预订，其中500美元（R5 264）的押金不予退还。今年将有20个国家参加。。为期一年的课程包括工作场所经验，基于结果的教育，在正式环境中纳入培训以及在工作场所应用所学技能。