一、前言

在中国铁路高速发展的今天，12306官方网站和手机APP已成为数亿旅客出行的首选购票平台。作为中国铁路客户服务中心的官方售票渠道，12306系统提供了便捷的在线购票服务，而正确添加乘客信息是顺利购票的第一步。本指南将详细介绍如何在12306平台添加新乘客，包括电脑端和手机端的操作步骤，常见问题解答以及实用技巧，帮助您高效完成乘客信息管理。

二、添加新乘客前的准备工作